Foire aux questions :

le covoiturage avec Covoit’ici

Comment s'inscrire à Covoit'ici ?

Créer un compte ne prend que quelques secondes et vous pouvez le faire sur notre site internet, sur l’application mobile Covoit’ici ou alors par téléphone au 01 79 73 89 73.

Pour commencer, vous saisissez votre numéro de téléphone mobile qui sera votre identifiant de connexion. Après avoir confirmé votre numéro grâce à un code reçu par SMS, il vous suffira d’indiquer vos nom, prénom, adresse email et date de naissance. Enfin, il ne reste plus qu’à créer un mot de passe et c’est parti !

Où peut-on covoiturer avec les lignes Covoit'ici ?

Pour savoir si vous pouvez faire votre trajet en covoiturage avec Covoit’ici, il suffit de faire une recherche avec votre adresse de départ et d’arrivée. Actuellement, nous avons des lignes en Ile-de-France, en Auverge, près de Lyon, dans le Bouches-du-Rhône… et de nouvelles lignes s’ouvrent régulièrement. Alors n’hésitez pas à vérifier de temps en temps !

Faut-il une assurance spécifique ?

Et non : il n’y a pas besoin de prendre une assurance spéciale pour partager vos trajets en covoiturage. En effet, l’assurance obligatoire du conducteur permet de couvrir le(s) passager(s). D’ailleurs quand vous voyagez avec des amis, votre famille ou vos voisins vous ne demandez pas une assurance particulière pour cela : et bien c’est pareil sur les lignes Covoit’ici !

Passager : comment faire une demande de trajet ?

Le service Covoit’ici est sans réservation.

Pour lancer une demande, le passager se rend à un arrêt Covoit’ici comme s’il prenait le bus (retrouvez les emplacements des arrêts ici). Une fois à l’arrêt, le passager s’inscrit ou s’identifie sur la borne ou par SMS (retrouvez des informations complémentaires à l’arrêt). Il choisit sa destination, paie et reçoit un titre de transport.

Les conducteurs en route sont informés de la demande grâce aux panneaux lumineux ou via l’application.

Un conducteur s’arrête, le passager remet au conducteur son titre de transport. Le conducteur envoie le code figurant sur le titre de transport avant de démarrer (par SMS ou dans l’application). Les covoitureurs sont identifiés, le trajet est sécurisé.

Passager : combien ça coûte ?

Le prix du trajet pour le passager varie selon la distance, alors pour savoir combien coûte votre covoiturage, faites une recherche avec votre adresse de départ et d’arrivée. En règle générale, il faut compter environ 1€ par tranche de 10km de covoiturage. Pour 30km, comptez donc 3€ !

Conducteur : combien je gagne ?

Nous ne prenons pas de commission, c’est-à-dire que vous récupérez l’intégralité du prix payé par le passager. Le prix varie selon la distance parcourue, par exemple, pour donner un ordre d’idée, vos gains seront de l’ordre d’1€ pour 10km parcours. Pour 30km, vous toucherez donc 3€ !

Pour savoir combien un trajet peut vous rapporter, faites une recherche en saisissant votre adresse de départ et votre adresse d’arrivée.

Avant de démarrer avec un passager vous devez envoyer le code figurant sur le titre de transport de votre passager par l’application ou par SMS au 06 44 60 78 78. Cela crédite automatiquement votre cagnotte Covoit’ici.

Vous avez oublié ? Rendez-vous ici

Vous utilisez l’application mobile ? Alors vous pouvez être récompensé pour la mise à disposition de vos sièges libres sur la ligne et cela même sans passager. Pour plus d’information, téléchargez notre application de covoiturage.

Application mobile de covoiturage

A l’heure actuelle, notre application de covoiturage est réservée aux conducteurs. Une version réservée aux passagers sera toutefois bientôt disponible !

L’application Covoit’ici pour les conducteurs vous permet de covoiturer tous les jours, sans réservation préalable et d’encaisser vos gains immédiatement. Pour commencer votre covoiturage, démarrez l’application lorsque vous entrez dans votre véhicule et indiquez votre destination comme vous le feriez avec une application de guidage GPS. Sélectionnez les arrêts de la ligne près desquels vous compter passer puis démarrez votre trajet. Si des demandes de covoiturage sont effectuées par des passagers pendant votre trajet, vous serez notifié en temps réel sur l’application !

Enfin, avec Covoit’ici, la mise à disposition de vos sièges libres en temps réel est récompensée, même si vous n’avez pas pris de passagers ! Cette rétribution vient s’ajouter à vos gain si vous prenez des passagers en route. Pour plus d’information, téléchargez notre application mobile (des conditions s’appliquent).

Combien de temps je vais attendre à l'arrêt ?

Afin d’estimer votre temps d’attente à l’arrêt, faites une recherche avec votre adresse de départ et de destination. Des fiches horaires indiquant le temps d’attente estimé selon le jour et l’heure de la journée sont également disponibles aux arrêts de nos lignes.

Mais alors, comment le temps d’attente est-il estimé ? Nous mesurons le flux total de voitures passant sur la ligne en tenant compte du nombre de conducteurs inscrits. Afin d’affiner nos prévisions au plus juste, nous analysons en temps réel les données de l’ensemble des conducteurs utilisant l’application mobile*.

*les données sont cryptées et sécurisées afin de garantir le respect de votre vie privée

Et pour la sécurité, comment ça marche ?

Tout d’abord, tous les conducteurs et passagers sont identifiés et enregistrés lors de chaque covoiturage.

Si vous êtes conducteur
Avant de démarrer, saisissez le code figurant sur le titre de transport du passager dans l’application Covoit’ici ou envoyez-le par SMS au 06 44 60 78 78. Vous recevrez instantanément la confirmation que ce trajet est bien valide, et de notre côté nous serons mis au courant que vous covoiturez avec le passager en question. L’encaissement des gains Covoit’ici nécessite une identification.

Si vous êtes passager
Pensez à bien donner le code figurant sur votre titre de transport au conducteur avant de démarrer. Le conducteur peut le valider par SMS ou directement sur l’application mobile. Vous serez alors tous les deux enregistrés et nous saurons que vous covoiturez ensemble.

Il vous est aussi possible d’envoyer par SMS le numéro de la plaque d’immatriculation de la voiture du conducteur au 06 44 60 78 78. L’assistance est automatiquement mobilisée et elle vous accompagne tout au long du trajet.

 

Est-ce accessible aux mineurs ?

Tout à fait, les mineurs de plus de 16 ans peuvent utiliser le service à condition de fournir une autorisation parentale

Il suffit de remplir et de signer ce modèle puis de nous l’envoyer à support@covoitici.fr.

Autorisation parentale à compléter 

Comment nous contacter ?

C’est très simple : appelez-nous au 01 79 73 89 73 tous les jours de 7h à 20h. Vous pouvez aussi nous envoyer un email à support@covoitici.fr et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Avec Covoit’ici, on partage nos trajets quotidiens sur des lignes de covoiturage qui fonctionnent comme un transport en commun.

Les conducteurs retrouvent les passagers aux arrêts de la ligne pour partager un bout de chemin et les frais de déplacement, sans réservation et sans commission.